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扎根一线,带领团队再创佳绩

日期:2019/03/20 点击:790

  李红同志,中共预备党员,担任普润供水公司用户管理所所长职务。负责经开片区、吴家、丰谷、关帝、杨家、玉皇、金峰等乡镇的抄表收费、用户发展、管网巡检、爆管处理等管理工作。一年来,该同志积极发扬主人翁意识,不计个人得失,努力钻研、不断创新,带领全所职工内强素质外树形象,为公司供水服务工作做出了积极贡献。我公司推选李红同志为2018年度优秀员工候选人。

被窝电影院极品电影   一、精业务,重管理,打造优质供水服务团队。

  俗话说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。作为普润公司营业所的负责人,李红同志深知:基层业务部门,过硬的业务技能才是确保工作圆满完成的关键。在她的工作中分为营销和管网两大部分,营销工作对她来说,业务工作非常精通。可是管网工作,却是一个新的领域,她为了能把管网业务掌握透彻,将大部分的时间都放在了管网工作上,起早贪黑、日晒雨淋,和管网班的同志们一起出现场,一起巡管线,向有经验的老同志虚心请教,逐渐从“外行”变成了“内行”。 “功夫不负有心人”,在她的带领下,普润公司2018年产销差较2017年有大幅下降。

被窝电影院极品电影   完整的供水营销服务,上游环节是管网,下游环节是服务。为了确保用户能够享受优质的供水服务,从输配水到用户服务,整个环节缺一不可,容不得出现半点纰漏。为了促使营业所整体工作质量的提升,年初结合年度经济指标,进一步完善《供水营销精细化管理方案》,在营销精细化管理工作中重检查、勤回访、查问题、抓落实,全年共核查抄表数据2570条,其中发现错误数据15条,表组异常状况48条,用户违章13户。回访用户300余户,对用户水量50吨以上,水量增减幅度超30%的异常情况共核实2497次,为做好用户服务工作打下了坚实的基础。

  二、挑重担,保利益,为公司发展尽心尽力。

  2018年绵吴路全路段进行改造施工。在道路施工中,对沿途的供水管网造成严重损坏。由于全线道路施工分不同标段,追收漏损水费异常困难,李红同志凭着一股子“舍得一身剐敢把皇帝拉下马”的拼劲,与道路施工方反复协调,据理力争维护公司利益,同时积极与绵投集团、富成投资集团沟通,寻求支持。李红同志就像一枚绣花针,把施工方、管理方形形色色的人,千丝万缕的关系都穿在一起,绣出一幅完美的答卷。经过多次交涉,李红同志成功催收回漏失水量18984吨,水费61698元,

 

  2018年6月,污水费第二次调整开始,她带领自己的团队时刻奋战在工作第一线,面对用户做好水价调整的宣传解释工作。在今年的水价调整中,跃进村、浸水村、瓦店村等农村总表用户因为水价的连续调整,抵触情绪较大,拖欠水费严重。由于是农村总表,涉及农村用户居多,文化水平普遍不高,要做好用户宣传解释,落实好水费调整工作,无疑是一场“硬仗”。李红同志迎难而上,凭借多年的工作经验,找准问题的症结之处,通过努力,顺利完成了几个村社的水费回收工作。通过不断努力,2018年水费综合回收率也取得99%以上的骄人成绩。

被窝电影院极品电影   三、建小家,为大家,为职工营造温暖港湾。

被窝电影院极品电影   李红同志是普润分工会主席。在当前对工会工作要求更严格,更具体的情况下,李红同志没有因为行政工作繁忙而推卸责任,凭着会员们对她的信任,带领分工会干部为普润会员同志们做好了服务工作。她配合党政积极引导和激发职工活力,切实增强职工参与企业建设发展的热情,为宣传公司新风尚,展示职工新作为贡献了自己满腔热情。

  李红同志用她对供水事业的无限热情,勇于创新,开拓进取,带领营业所全体职工开展优质服务工作,不断提高服务质量,为普润公司的营销服务工作做出了显著的贡献。


  

普润供水公司)

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